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【名师专访】杨茂琴:凌晨四点的电话——我们陪你把黑暗熬成星光

在倍赋力家庭教育工作的这些年里,我养成了一个习惯——手机24小时开机,还不能静音。
凌晨四点,一阵急促的手机铃声让我从睡梦中惊醒,刚要接,电话又挂了。
看着通讯录里“林妈妈”的备注,我没多想就回拨了过去。
从事分析师这个职业,我比谁都清楚,深夜的犹豫来电,从来都不是打扰,而是走投无路时的求救。
电话接通的瞬间,林妈妈的哭声就传了过来,带着上气不接下气的慌乱:“杨老师,小宇在急诊室……他把自己锁在房里两天,是他爸踹开门才发现人不对劲的……我实在没人能找了……”
她语无伦次地重复着“对不起,打扰你了”,我握着手机的手瞬间收紧,一边轻声安抚“您先稳住,我听着呢”,一边摸过床头的笔记本——这是我的职业本能,再混乱的局面,也得先把核心信息记牢。
小宇,25岁,从小学到高中,他的成绩一直名列年级榜首,奖状贴满了家里的整面墙,985名校的录取通知书更是全家的骄傲。
可谁也没料到,大一刚过半,这个“完美学霸”突然提出退学,把自己关在房间里,一待就是四年。
我和林妈妈的缘分,始于去年春天。她在网上找到我的时候,声音里满是绝望:“杨老师,他现在连饭都要我们放在门口,喊他十声都不吭一句,我真的要疯了。”那通电话足足聊了两个小时,我没提半句“解决方案”,只是安安静静地听她讲。

杨茂琴老师整理家庭信息中△
做亲子分析师这些年,我始终坚信一个原则:先接住家长的崩溃,才能触碰到孩子的伤口。
林妈妈说,压垮小宇的最后一根稻草,是一场青春期的告白——他攒了二十年的勇气向喜欢的女孩表白,不仅被拒绝,还亲眼看到女孩和班里一个阳光开朗的男生走到一起。
我们总说“优秀”是孩子的铠甲,可对小宇来说,这份只靠成绩堆起来的优秀,其实是面脆弱的玻璃。
“不就是被拒一次吗?至于这么矫情?”最初,林妈妈和爱人也是这么想的。温声劝过,厉声骂过,甚至撬过门锁,可小宇的房门越关越紧。
四年里,林妈妈报过心理学课程,找过“大师”祈福,把能试的办法都试遍了,孩子的眼神却越来越空洞。
她找到我时,已经做好了最坏的打算:“要是你们也没办法,我真怕他就这么废了。”
我没敢夸下海口,只是把我们的服务模式讲清楚:我们不是一个人作战,每个孩子都会匹配专属的专家团队——有心理咨询师做情绪疏导,有家庭教育指导师调整亲子模式,还有学能指导专家做生涯规划,而我会全程跟进,做她和团队之间的桥梁。
或许是这份“不急躁”打动了她,连一直犹豫的林爸爸都点了头,就在我们敲定专家、准备签约的前一夜,急诊室的电话打了过来。

杨茂琴老师为来访家长介绍公司中△
挂了林妈妈的电话,我翻出之前为小宇做的分析报告,荧光笔在“不吃香菜”“喜欢科幻”“小时候梦想当宇航员”这些细节上反复标注。这些别人眼里的“无关紧要”,恰恰是打开孩子心门的钥匙。
天刚蒙蒙亮,我就联系了专家部门紧急开会,把整理好的细节一一同步。
小宇现在抗拒所有“治疗感”,我们必须先藏起“帮助者”的身份。通过妈妈每天跟他说件小事,不催促,也不要求他回复。
于是,林妈妈的“日常播报”开始了:“今天买了你爱吃的奶油草莓,个头特别大”“楼下的三花小猫又来蹭门,我给它喂了猫粮”“你爸修好了你小时候的天文望远镜……”
这些细碎的烟火气,像春雨一样慢慢渗透进小宇紧闭的世界。
一周后,林妈妈说小宇偶尔会“嗯”一声作为回应。
渐渐地小宇跟我们的专家关系越来越近,他们的聊天没有谈“退学”“心理问题”半个字,只聊小宇喜欢的科幻小说,小宇像打开了话匣子一般。
专家老师告诉小宇,“被人拒绝和科幻里的挫折一样,不是你的错,只是不符合当下的‘剧情’而已”。
那段时间,我几乎每天都跟林妈妈通电话,关心小宇的情况和整个家庭的变化。
一个月后她跟我说“杨老师,他今天跟我说‘妈妈辛苦了’,这句话好多年没有跟我说过了,像回到了他小时候一样。”
电话里我们感受到林妈妈的欣慰,我跟她说:这比任何成绩都珍贵,我们的目标从来不是让小宇变回以前的学霸,而是让他做一个能感受温暖、也能表达温暖的普通人。如今的小宇已经顺利找到了心仪的工作。





杨茂琴老师所获荣誉证书(部分)△
我们常常说“教育”,可教育从来不是居高临下的指导,不是急功近利的救赎,而是让孩子知道:你可以不优秀,但你不能不快乐;你可以走弯路,但永远有人在身后等你。
毕竟,每个孩子都值得被温柔以待,每个家庭都值得拥有星光。而我们倍赋力的意义,就是做那个点亮星光的人,做那个陪他们从黑暗走向黎明的人。
倍赋力家庭教育拥有专业的青少年问题教育专家、心理辅导专家、学习动力提升专家,每位老师均持证上岗,更有从业三十余年的心理学大拿、教授共同指导。已经为53000+家庭的家庭教育问题和青少年心理健康问题提供了专业化、定制化的咨询服务,并拥有成熟、完善的家庭教育指导体系。